Politica de reembolso
Politica de reembolso
Retorna.
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidos. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Nós também não aceitamos produtos que são bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais não retornáveis:
Cartões de presente
Produtos de software para download
Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para completar seu retorno, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
Livro com sinais óbvios de uso
CD, DVD, VHS fita, software, videogame, fita cassete ou registro de vinil que foi aberto
Qualquer item não em sua condição original, é danificado ou ausente peças por razões não devidas ao nosso erro
Qualquer item que seja retornado mais de 30 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Depois que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos seu item devolvido. Também notificaremos você da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de uma certa quantidade de dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você não recebeu um reembolso ainda, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja informado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com o seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes de um reembolso é publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em suporte@metalsandstuff.store
Itens de venda (se aplicável)
Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados, infelizmente itens de venda não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Nós só substituímos itens se eles estão com defeito ou danificado. Se você precisar trocá-lo para o mesmo item, envie-nos um e-mail no suporte@metalsandstuff.store
Presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito presente pelo valor do seu retorno. Quando o item retornado for recebido, um certificado de presente será enviado para você.
Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador de presente tinha o pedido enviado para você para lhe dar mais tarde, enviaremos um reembolso para o Giver Giver e ele descobrirá sobre o seu retorno.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para retornar seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado para chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de US $ 75, você deve considerar o uso de um serviço de envio rastreável ou compra de seguro de envio. Nós não garantimos que receberemos seu item devolvido.
Retorna.
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de serem devolvidos. Produtos perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Nós também não aceitamos produtos que são bens íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais não retornáveis:
Cartões de presente
Produtos de software para download
Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para completar seu retorno, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos (se aplicável)
Livro com sinais óbvios de uso
CD, DVD, VHS fita, software, videogame, fita cassete ou registro de vinil que foi aberto
Qualquer item não em sua condição original, é danificado ou ausente peças por razões não devidas ao nosso erro
Qualquer item que seja retornado mais de 30 dias após a entrega
Reembolsos (se aplicável)
Depois que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos seu item devolvido. Também notificaremos você da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de uma certa quantidade de dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
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Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja informado oficialmente.
Em seguida, entre em contato com o seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes de um reembolso é publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em suporte@metalsandstuff.store
Itens de venda (se aplicável)
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Trocas (se aplicável)
Nós só substituímos itens se eles estão com defeito ou danificado. Se você precisar trocá-lo para o mesmo item, envie-nos um e-mail no suporte@metalsandstuff.store
Presentes
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito presente pelo valor do seu retorno. Quando o item retornado for recebido, um certificado de presente será enviado para você.
Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador de presente tinha o pedido enviado para você para lhe dar mais tarde, enviaremos um reembolso para o Giver Giver e ele descobrirá sobre o seu retorno.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para retornar seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado para chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de US $ 75, você deve considerar o uso de um serviço de envio rastreável ou compra de seguro de envio. Nós não garantimos que receberemos seu item devolvido.