verzendingsovereenkomst

verzendingsovereenkomst

Als uw bestelling is verzonden, maar onze leveringspartners niet hebben geleverd, kan uw bestelling tijdens het transport verloren gaan. Als uw tracking is gemarkeerd als geleverd, maar u heeft uw pakket niet ontvangen, kan uw bestelling ook als verloren worden beschouwd.

Als u uw pakket niet hebt ontvangen, moet u contact opnemen met ons klantenserviceteam via e -mail op info@friquerebelle.com Dus we kunnen hiernaar kijken. Als we vermoeden dat uw pakket in feite verloren is, moeten we een claim instellen bij de koeriersdienst. Claims kunnen tot 30 dagen duren om te verwerken vanaf het punt dat ons erkent dat het pakket verloren gaat. Zodra de claim is ingediend, kan dit tot 30 dagen duren om te concluderen. Tijdens het claimproces kunnen we uw bestelling niet opnieuw verzenden of u een terugbetaling geven. Zodra een claim is afgerond, kunnen we alleen actie ondernemen op basis van de uitkomst van de claim. De uitkomst van de claim is een definitieve beslissing en kan niet worden opgeheven.

Wat betreft internationale bestellingen, neemt Afrique Rebelle eenmaal in uw land in uw land dat eenmaal in uw land is geland. U moet dit opnemen met de postdienst van uw land.

We zijn niet in staat om bestellingen opnieuw te verzenden die worden teruggestuurd naar ons of hun internationale bezorgpartners. Als uw bestelling naar ons wordt geretourneerd, wordt u alleen terugbetaald voor het item-totaal (verzendkosten zijn niet gerestitueerd). Let op de leveringskosten zijn niet gerestitueerd, tenzij we aansprakelijk zijn voor fouten op het verzendlabel. Als u wilt dat uw item een ​​hekel heeft aan een hekel, moet u betalen voor heraflevering. Als uw bestelling is gepersonaliseerd, bent u verantwoordelijk voor de herleveringskosten.